Fırat EDAŞ mobil uygulaması, kullanıcı deneyimini merkeze alan yeni tasarımı ve hızlandırılmış altyapısıyla yenilendi. Doğu Anadolu Bölgesi'nde elektrik dağıtım hizmeti sunan şirket, güncellenen uygulamayı müşterilerinin kullanımına sundu.
Fırat EDAŞ mobil uygulamasında neler değişti?
Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş. (Fırat EDAŞ), dijital dönüşüm stratejisi doğrultusunda uygulamayı modern bir arayüz ve daha hızlı teknolojik altyapıyla güncelledi. Yeni sürümde kullanıcılar, aradıkları hizmetlere daha kısa sürede ulaşabiliyor.
Sadeleştirilmiş işlem akışları sayesinde şubeye gitmeden birçok işlem yapılabiliyor. Uygulama, zaman ve mekân sınırlarını ortadan kaldıran dijital bir müşteri deneyimi sunmayı hedefliyor.
Hangi işlemler uygulama üzerinden yapılabiliyor?
Yenilenen mobil uygulama ile anlık elektrik arızaları ve sokak aydınlatma ihbarları bildirilebiliyor. Ayrıca yatırım, bakım ve onarım çalışmaları kapsamındaki planlı kesintiler hakkında bilgi alınabiliyor.
Yeni nesil uygulama; fatura oluşturabilme, geriye dönük kaçak fatura görüntüleme ve kaçak fatura tahsilatı gibi işlemlere de olanak sağlıyor. Kullanıcılar fatura oluşturma, geçmiş dönem kaçak kullanım faturalarını görüntüleme ve ödeme işlemlerini hızlı ve güvenli şekilde tamamlayabiliyor.
Fırat EDAŞ mobil uygulamasına firatedas.com.tr/mobil adresinden ulaşılabiliyor.
