Eksim Holding, DEPSAŞ Enerji müşterilerinin yeni abonelik işlemlerini DEPSAŞ Mobil üzerinden dijital kimlik doğrulamayla yapabildiği yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki 6 ilde kullanılan sistem, enerji sektöründe ilklerden biri olarak öne çıkıyor.
Yeni abonelik işlemleri mobil uygulamadan yapılabiliyor
Holdingin teknoloji ve dijitalleşme odaklı dönüşüm çalışmaları kapsamında yenilenen uygulama, kimlik doğrulaması gerektiren işlemleri tek platformda topluyor. Kullanıcılar, NFC özelliğiyle kimliklerini tarattıktan sonra uygulama üzerinden fotoğraflarını çekerek işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor.
Böylece müşterilerin fiziki olarak hizmet noktalarına gitmesine gerek kalmadan işlem yapabilmesi sağlanıyor. Uygulama üzerinden yeni abonelik başvurusu, abonelik sonlandırma, geçici açma-kapama, randevu alma, fatura itirazı, güvence bedeli iade talebi, fatura ödeme, tüketim takibi ve planlı kesinti sorgulama da yapılabiliyor.
Eksim Holding'den teknoloji odaklı dönüşüm vurgusu
Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç, yeni projeyle enerji sektöründe yeni bir dönem başlattıklarını belirterek, dijital kimlik doğrulaması hizmetinin grup şirketleri genelindeki teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımının somut bir örneği olduğunu söyledi.
Saraç, müşterilerin bulundukları yerden saniyeler içerisinde kimliklerini dijital olarak doğrulayarak işlemlerini kolayca yapabildiğini ifade etti. Yeni dijital kimlik doğrulama hizmetinden ilk etapta yıllık tüketimleri 15 bin kW üzerindeki serbest tüketici statüsündeki yeni aboneler faydalanabilecek.
