Akbank, ticari bankacılık hizmetlerini Ticari Merkez modeliyle yeniden yapılandırıyor. Banka, ilk Ticari Merkez olan Avrupa Ticari Merkezi ağustos ayında İstanbul'da açtı ve 2027 yılı sonuna kadar Türkiye genelinde toplam 26 merkeze ulaşmayı hedefliyor.
Akbank Ticari Merkez modeli nasıl işleyecek?
Şirketlerin değişen ihtiyaçlarına daha hızlı ve bütüncül çözümler sunmak amacıyla geliştirilen model, klasik şube yapısının ötesinde tasarlandı. Yeni yapıda merkez müdürleri, lider danışmanlar ve müşteri temsilcileri aynı hizmet çatısı altında çalışacak.
Akbank'ın açıklamasına göre, müşteriler bu sayede sektör, bölge ve büyüme hedefleri birlikte değerlendirilerek hazırlanan çözümlerden yararlanabilecek. Banka, farklı uzmanlıkların tek ekipte buluşmasıyla finansal ihtiyaçların daha kapsamlı ele alınmasını amaçlıyor.
26 Ticari Merkez hedefinde hangi şehirler var?
İlk merkezini İstanbul'da açan Akbank, 2027 yılı sonuna kadar Ankara, İzmir, Kayseri, Samsun, Adana, Gaziantep ve Bursa başta olmak üzere Türkiye genelinde 26 Ticari Merkez kurmayı planlıyor.
Akbank Ticari Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Özlem Atik, yeni yapılanmanın müşterilerin büyüme yolculuğuna daha yakından eşlik edeceğini belirterek, ticaretin ölçeği ve hızının değiştiğine dikkat çekti. Atik, Ticari Merkez modelinin müşterilere daha yakın ve daha bütüncül bir hizmet deneyimi sunacağını ifade etti.
Açıklamada, yeni modelin danışmanlık gücü yüksek ekip yapısıyla şirketlerin ihtiyaç duyduğu hizmetleri uçtan uca sunacağı, müşteri ilişkilerinde derinleşmeye ve sürdürülebilir büyümeye katkı sağlayacağı vurgulandı.
